Formation informatique d'un niveau BAC+3/5
Expérience requise d'au moins 3 ans
Rémunération selon profil
- CDI
PRÉSENTATION
En 30 ans, Ever Team Software (ci-après Everteam), société française du Groupe Kyocera, s’est imposée comme un éditeur de logiciels majeur dans l’Archivage notamment à valeur probante et la Gouvernance de l’Information.
Everteam est aujourd’hui le partenaire privilégié de nombreux Clients du CAC 40 pour transformer l’information en capital, la maîtriser tout en réduisant les coûts et les risques.
Notre ambition est de faire de la croissance internationale, via notre réseau de Partenaires et les filiales du Groupe Kyocera, pour être, à 3 ans, un acteur incontournable sur notre secteur à l’échelle européenne, voire mondiale.
Nos valeurs :
• La loyauté, l’intégrité, la fiabilité : notre référence est le client, sa satisfaction, une posture d’allié d’excellence, une image d’entreprise intègre, fiable, solide.
• La légitimité par l’excellence : en restant en toutes circonstances de vrais experts, très professionnels dans notre domaine.
• La proactivité : Le souci constant de la satisfaction de nos clients et la détection de nouveaux besoins.
• La bienveillance : L’écoute, le partage et l’entraide entre collaborateurs internes.
Si vous souhaitez rejoindre une société dynamique, agile, à taille humaine et que vous avez une appétence pour la relation Clients et le monde de l’IT, ce poste est pour vous !
Différenciateurs de notre offre:
Notre solution se différencie de la façon suivante :
● Une solution d’Archivage à valeur probante, nouvelle génération traitant les archives physiques et les archives électroniques,
● disposant de connecteurs aux sources de données communes (SharePoint, Messagerie, Disques partagés) pour traiter des données vivantes,
● de fonctions d’analyse intelligente de contenus via l’IA et de gestion de cycle de vie, pour identifier et améliorer la qualité des données sensibles, permettre la recherche multi- sources,
● Appliquant les cycles de vie sur ces données et automatisant la mise en archivage dans le respect des exigences réglementaires et de sécurité.
Mission du Consultant Technico-Fonctionnel ECM
Nous recherchons un Consultant(e) Java/ JEE (H/F) en CDI pour renforcer le service Customer Success en charge de garantir la réussite des projets de déploiement des solutions Everteam chez nos clients en accompagnement de nos partenaires intégrateurs.
Poste basé à Lyon 4ème.
Votre mission consiste à :
Gestion
de projets et mise en place de l’infrastructure
● Optimiser l’infrastructure par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments, matériels et applicatifs.
● Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigence de performances et de besoins (puissance, rapidité, stabilité, fonctionnalité).
● Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances et apporter des nouvelles fonctionnalités.
● Assurer l’interface entre les équipes internes et/ou externes lors de la mise en place de nouvelles applicatives.
● Mettre en place les interconnexions entre les différents sites de l’entreprise pour assurer un mode de fonctionnement sécurisé et stable.
● Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie technique lors d’un besoin exprimé par les équipes de développement.
● Gérer les achats de matériels et de logiciels liés aux besoins de l’entreprise.
● Conseiller et orienter les choix de l’entreprise en matière de solutions technologiques.
● Participer aux négociations avec les prestataires.
● Assurer la conformité de la société sur la part SI aux politiques de sécurité groupe, aux règles de l’ANSSI concernant les éditeurs logiciels, à NIS2 et à la future
réglementation Cyber Resilience Act. Ceci suppose l’élaboration/ maintien/
stockage des éléments de preuve de la PSSI, PCA, PRA, RGPD, …
Administration de l’infrastructure
● Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès.
● Assurer la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines et les applicatifs d’une part, et pour les utilisateurs d’autre part, dans le respect des règles de sécurité de
l’entreprise.
● Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité…).
● Installer les logiciels applicatifs et d’administration et être force de proposition.
● Assurer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité et la pérennité des données de l’entreprise.
● Suivre le budget d’exploitation de l’infrastructure.
Support aux utilisateurs et maintenance
● Assister les utilisateurs afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.
● Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des équipements et des applicatifs.
● Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la sécurité.
Support aux autres services
● Réaliser des missions d’expertise technique pour les autres départements.
● Participer à des projets de développement d’applicatifs liés aux métiers de l’entreprise.
- Participer à l’implémentation et l’exploitation de notre solution d’hébergement en mode SAAS de nos applications destinées à nos clients
- Participer à l’implémentation et l’exploitation de notre solution d’hébergement en mode SAAS de nos applications destinées à nos clients
Veille technologique
● Assurer une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à
l’optimisation de l’infrastructure et des applicatifs.
● Proposer les investissements informatiques nécessaires.
Maintien déploiement de politique de sécurité
Il est nécessaire de maintenir le niveau de sécurité conforme du SI interne et héberger en externe aux policies du groupe Kyocera, ANSSI, NIS2, et futur cyber resilience Act :
● Compléter/ maintenir la PSSI Everteam intégrant ses normes pour l’interne et nos sous-traitants (en collaboration avec le(a) juriste sur ce dernier point).
● Mettre en œuvre les éléments de sécurité nécessaires et suffisants à la PSSI.
● Gérer la politique de PCA, PRA, risques, audit, monitoring, d’incidents, confidentialité des données, accès physiques/ logiques.
● Assurer une formation à la sécurité des employés (prestation externe).
● Maintenir les éléments de preuves pour le Groupe/ ANSSI.
● Animer le comité de sécurité Everteam et participer à celui de Kyocera Europe.
Compétences techniques souhaitées par ordre de priorité
● Administration infrastructure Linux (RedHat, RockyLinux, AlmaLinux, …)
● Outils de sécurité (iptables, waf, penstest, …)
● Gestion réseau, routage, vlan, …
● Virtualisation (KVM, Vmware, HyperV, …)
● Hébergement Cloud (OVH, AWS, GPC, …)
● Administration réseaux (DNS, DHCP, VPN, …)
● Pilotage de l’Active Directory, Radius, …
● Gestion des règles, infrastructure Windows (GPO, WSUS, …)
● Pilotage de Office 365 (exchange, meet, sharepoint, ondrive, …)
● Pilotage de Google Workspace (gmail, chat, drive, …)
● Maitrise de SharePoint
● Outils de gestion d’infra (Zabbix, Garylog, Grafana, glpi, …)
● Outil de gestion de ticket (Jira, …)
● Maitrise d’un langage de type (bash, perl, php, python, …)
● La connaissance de l’environnement java, jenkins, gitlab, est un plus
● La connaissance de la technologie docker et microservice est un plus
● Notion de DevOps, DevOpsSec et ansible
● L’administration de base de donnée (SqlServer, MariaDB, Oracle, …) est un plus
● Anglais technique écrit et parlé requis
Compétences de savoir-être professionnel
● Autonomie, Force de propositions.
●Capacité d’analyse, d’anticipation, de rigueur, de réactivité, de rédaction, d’organisation & de planification.
● Savoir s’adapter à des situations complexes et savoir inventer les solutions aux problèmes.
● Grande disponibilité, flexibilité, adaptabilité.
● Faire preuve de bonnes qualités relationnelles et d’écoute.
● Capacités de travail en équipe.
Résultats attendus
A 12 mois:
- Assimilation des connaissances et des procédures du SI actuel.
● Prise en main de l’exploitation du SI avec le même niveau de service.
● Résolution des problèmes au quotidien en assurant la pérennité.
● Assurer et améliorer le niveau de sécurité opérationnel.
A 24 mois:
● Mise en place en collaboration avec la Direction des services d’une plateforme Saas opérationnelle sécurisée pour les clients avec un SLA de 99,95%. Le périmètre fonctionnel sera défini avec la direction des services, la direction product management et les apports de la direction de l’engineering.
● Proposition pour assurer la continuité du service du SI, avec budgétisation.
Relations de travail
- Relation hiérarchique : C.O.O
- Interne : Étroite collaboration avec les directeurs de départements notamment engineering et services, CFO et Direction Générale.
- Externe : Partenaires, clients, fournisseurs des composants infrastructure, applicatifs et sécurité du SI.
Rémunération
● Selon profil et expérience
● Fixe + variable
● Avantages : Mutuelle, PC, mobile, tickets restaurants, 2 jours de télétravail/semaine selon l’autonomie, avantages C.S.E.
Localisation
17 Quai Joseph Gillet, 69 004 Lyon, siège social de la société.