Gouverner
Gouverner l'information
« Reprendre la main sur le capital informationnel devient une urgence. De manière concrète nous désirons une solution simple permettant de faciliter la classification, l’assainissement, la gestion du cycle de vie, l’archivage, jusqu’à la destruction le cas échéant. Une stratégie solide de gouvernance de l’information est indispensable afin de casser les silos d’informations et gouverner l’information où qu’elle se trouve. L’application des politiques de rétention afin de réduire les risques (perte, RGPD, …), réaliser des économies et dégager de nouvelles opportunités est un objectif clé »
Frédéric L – DSI
Objectifs :
- Automatiser la collecte des documents quel que soit la source applicative pour sécuriser les documents et simplifier le versement
- Maitriser le cycle de vie de vos documents où qu’il se trouve pour garantir l’accès à l’information le temps nécessaire et la supprimer le moment venu.
- Agir sur les documents où qu’ils se trouvent pour aisément les consulter, déplacer, archiver et bien plus encore.
Content service Platform
« Optimiser l’instruction de bout en bout de vos dossiers et documents, dans un contexte métier donné : de la constitution du dossier électronique regroupant l’ensemble des informations nécessaires à son traitement, à son instruction par les gestionnaires concernés. Le processus est prédéfini ou agile, et dans le respect des règles internes en vigueur dans votre organisation ».
Objectifs :
- Augmenter la satisfaction client en réduisant les délais de réponse apportés et en donnant au client une visibilité sur son dossier
- Assurer la traçabilité des échanges clients
- Superviser l’activité par la production d’indicateurs de pilotage et de statistiques.
- Gagner en productivité et en flexibilité quels que soient votre organisation et les volumes traités
- Augmenter la visibilité et le contrôle de l’activité
- Réduire les délais de traitement des demandes
- Maîtriser les risques et la qualité de service (SLA)
- Vue d’ensemble (360°) sur les informations utiles sur l’activité.
Noureddine Lamrirri présente la gestion du Case Management dans le secteur de l'Assurance
Gestion documentaire immobilière
« Sécuriser l’information au sein d’un sanctuaire documentaire sécurisé afin d’assurer une organisation rigoureuse du patrimoine documentaire, en garantir son intégrité et être en capacité de la partager lors d’action immobilière (cession, location, construction…) ».
Objectifs
- Structurer le fonds documentaire en s’appuyant sur le plan de classement FIDJI (référence immobilière en terme de plan de classement documentaire).
- Assurer l’intégrité et la sécurité du fonds documentaire
- Simplifier le dépôt, l’accès et l’usage pour l’ensemble des parties prenantes quel que soit l’usage (cession, location, construction,…)
- Logiciel “clé en main” conforme avec le plan de classement FIDJI
- Disposer d’un logiciel conforme à l’état de l’art en terme d’archivage et de sécurisation d’actif documentaire
- Assurer l’adhésion de vos collaborateurs avec un logiciel simple et efficace
Vous travaillez dans le secteur de l’immobilier, ou la construction :
- Votre activité est-elle en partie basée sur l’échange et la conservation d’un nombre important de documents ?
- Disposez – vous d’une politique d’archivage / référentiel documentaire ?
- Cette démarche est-elle outillée ?
- Êtes-vous contraint par une normalisation ou réglementation pour votre gestion documentaire ?
- Serait-ce pour vous un différenciateur dans votre activité commerciale ?
- Serait-ce pour vous une simplification et un confort dans votre gestion quotidienne ?
- Partagez vous régulièrement beaucoup de documents avec des tiers ?
- Par quels moyens ?
- Est-ce un risque fort pour vous ?
- Ne pas retrouver un document, sa dernière version signée, est-ce un incident grave ?
- Le fait de ne pas pouvoir garantir la complétude des dossiers ou l’intégrité des documents échangés lors de votre activité … vous inquiète-t-il ?
Selon vos réponses, il peut être nécessaire de mettre en place une solution afin de traiter efficacement ces problématiques.
Nous avons conçu Everteam for Real Estate, solution verticale qui s’adresse plus spécifiquement aux professionnels de l’information, aux assets manager, ou aux directions Juridiques.
